Помощь

  • Уход за аэрогрилем

    • Здравствуйте. Слышала,что у мультихотера и аэрогриля можно снять крышки для мытья. Как это сделать? Спасибо

      Здравствуйте. К сожалению, снять сами крышки невозможно. Но последние модели аэрогрилей комплектуются съемным стеклом крышки, которое легко снимается и моется.

      К оглавлению
    • Купили аэрогриль HOTTER HX-1097 TIGER NEW 2 месяца назад, эксплуатируем почти каждый день. Решетки моем в посудомоечной машине. я обратила внимание, что на решетках появилась ржавчина, и на крышке на пластине, закрывающей вентилятор, тоже появились следы ржавчины. Это не нержавеющая сталь?

      Решетка, закрывающая нагревательный элемент, а также решетки для приготовления пищи изготовлены из высококачественной нержавеющей стали. В данном случае у вас появилась не ржавчина, а налет от брызг жира при приготовлении пищи. Вам необходимо воспользоваться средством для удаления пригоревшего жира с поверхности плит и духовок.

      К оглавлению
    • Из чего сделано кольцо расширения и решетки аэрогриля, и можно ли их мыть в посудомоечной машине?

      Расширительное кольцо и решетки аэрогриля изготовлены из нержавеющей стали. Их можно мыть в посудомоечной машине.

      К оглавлению
    • Когда нужно помыть хоттер, включая режим самопромывки, нужно в него наливать воду?

      Да, конечно, нужно налить воду в колбу не более трети от ее объема. Можно также добавить моющее средство.

      К оглавлению
    • Собираемся купить аэрогриль Hotter HX-1097.Прочитали.что сейчас аэрогрили выпускаются со съёмными крышками.Как узнать?Продаётся модель со съёмной крышкой или нет.Вчера были по адресу Екатеринбург Пр. Космонавтов, 41 РК «Омега», 1 этаж.Вроде как модельки старые.Сказали крышки не снимаются.И когда поступит та модель,какая нам нужна? Спасибо!

      Действительно, сейчас выпускаются модели со съемным стеклом крышки. О наличии таких моделей в г. Екатеринбурге вы можете узнать по тел. (343) 345-34-24.

      К оглавлению
    • Обязательно ли каждый раз, когда что-то готовишь, включать разогрев аэрогриля или сразу же включать программу приготовления?

      Программу разогрева необходимо запускать только перед выпечкой. Для приготовления остальных блюд данная программа необязательна.

      К оглавлению
    • Как включить режим самопромывки?

      Чтобы промыть аэрогриль, нужно выставить температуру 80 градусов, высокую скорость вентилятора и время 10 минут.

      К оглавлению
    • Как мыть аэрогриль?

      Колбу аэрогриля и стеклянную часть крышки можно мыть любыми средствами для мытья посуды, избегая при этом попадания влаги внутрь конструкции крышки. Для мытья колбы есть специальная программа самопромывки. Колбу также можно мыть в посудомоечной машине.

      Пластиковые поверхности аэрогриля нужно мыть без применения агрессивных моющих средств. Например, подойдет жидкость для мытья посуды.

      К оглавлению
  • Вопросы по сопутствующим товарам

    • Где в Краснодаре можно приобрести крышку на модель аэрогриля HX-1067 MINI ? спасибо

      Адреса торговых точек в г. Краснодаре здесь

      К оглавлению
    • Добрый день. Где я могу преобрести сетевой шнур в г. Екатеринбурге для Hotter HX-1057 Elite.

      Добрый день Сетевой шнур можно приобрести в любом из магазинов нашего партнера в Екатеринбурге. Адреса магазинов вы найдете здесь: http://hotter.ru/partner/ekaterinburg/

      К оглавлению
    • Добрый день! Очень бы хотела купить у вас ваакумный упаковщик. сколько он стоит? можно ли доставить в Эстонию? Сколько будет стоить отправка? Жду ответа. Юлия.

      Добрый день. К сожалению, отправкой товара в Эстонию мы не занимаемся.

      К оглавлению
    • Здравствуйте! Где можно приобрести или заказать чашу для мультихоттера?

      Здравствуйте. Адреса торговых точек представлены здесь: http://hotter.ru/partner/

      К оглавлению
    • Подскажите где для Hotter аэрогриля в Перми можно купить поддон, средняя решетку, подставка для крышки и др. принадлежности?

      Здравствуйте. Дополнительные принадлежности можно приобрести в магазинах нашего партнера, адреса которых представлены здесь: http://hotter.ru/partner/perm/

      К оглавлению
    • Надо ли отключать на ночь от электросети Термопот Aquahotter?

      Здравствуйте. Отключать от сети необязательно.

      К оглавлению
    • Пользуемся аэрогрилем более года, причем интенсивно. Все нравится, но решётка уже в плохом состоянии. Скажите, можно ли купить решетку для аэрогриля в Екатеринбурге? Чека уже не найти да и срок гарантии в 1 год недавно закончился.

      Здравствуйте. Вы можете приобрести решетку в любом из магазинов официального представителя компании HOTTER в г. Екатеринбурге. Адреса магазинов здесь

      К оглавлению
    • Здравствуйте. Приобрела у вас мультихоттер. При первом запуске он начал пахнуть. Запах достаточно резкий и неприятный. Пахнет вроде бы пластмассой. Скажите это нормально? и могу ли я вернуть ее по этой причине. Заранее спасибо.

      Здравствуйте. Запах при первом запуске является нормой, это выгорает заводская смазка. При последующих запусках прибора запаха не будет.

      К оглавлению
    • Что входит в комплект аэрогриля HOMUS HM-877, перечислите пожалуйста. При его покупке в инструкции были зачеркнуты дополнительные принадлежности, верхняя решетка, кольцо увеличитель, сетчатый противень, шампура и подставка под крышку. Обоснованно ли это? На коробке и в инструкции они указаны, продавец не предупредила об отсутствии этих вещей.

      Действительно, в комплект аэрогриля HOMUS HM-877 входят только две решетки. Эта модель имеет урезанную комплектацию.

      К оглавлению
    • Добрый день, подскажите, пожалуйста, где можно приобрести решетки для аэрогриля, свои случайно испортила?

      Решетки можно приобрести в том же магазине, где был приобретен аэрогриль.

      К оглавлению
    • Здравствуйте. Чем отличается модель HX-1087 TIGER от HX-1097 TIGER NEW и HX-1057 PLATINUM LCD. Судя по обозначениям разница не видна. Возможна ли доставка в Минск? Спасибо за ответ.

      В моделях HX-1097 TIGER NEW и HX-1057 PLATINUM LCD дисплей жидкокристаллический, в модели HX-1087 TIGER — светодиодный. Доставка в Минск, к сожалению, невозможна

      К оглавлению
    • При перевозке был утерян провод для подключения к электричеству, можно ли его где-нибудь приобрести в Москве или МО?

      Вы можете приобрести провод в любом из магазинов сети «Семь Холмов. Предметы кухни». Адреса магазинов можно уточнить по телефону (499) 250-36-78 или на сайте www.msk.hotter.ru.

      К оглавлению
    • Что входит в стандартный комплект мультиварки «Мультихоттер»?

      В комплект Мультихоттера входят 2 чаши, 1 решетка, 1 сетчатая форма с ручкой.

      К оглавлению
  • Похудение с аэрогрилем

    • Как аэрогриль помогает похудеть?

      Аэрогриль не разрушает молекулярную структуру продуктов, помогачя им лучше усваиваться организмом. Кроме того, аэрогриль вытапливает лишний жир из мяса, морепродуктов и птицы. Нужно просто выложить продукты прямо на решетки аэрогриля без использования посуды. В этом случае жир будет вытапливать и стекать на дно колбы, а вкусовые качества останутся прежними. Кроме того, аэрогриль «знает» и другие диетические способы приготовления блюд, такие как тушение, варка, гриль. Для желающих похудеть с аэрогрилем HOTTER издана специальная книга «Диетическое питание с аэрогрилем HOTTER».

      Рецепты некоторых диетических блюд вы также можете найти в разделе «Диетические блюда».

      К оглавлению
  • Приготовление блюд

    • Какая скорость у моделей с одной скоростью? В рецептах пишут высокая скорость. Можно ли консервировать в моделях с одной скоростью?

      У данных моделей скорость высокая. Консервировать в них можно

      К оглавлению
    • Здравствуйте! Стала обладателем аэрогриля 1037 классик, вопрос такой в самой колбе можно готовить супы (тушить картофель) или нет?

      Здравствуйте. Нет, колба не предназначена для приготовления пищи (за исключением глинтвейна)

      К оглавлению
    • Скажите пожалуйста можно ли в аэрогриле hx 1037 подогревать еду??И как это сделать в каком режиме на какой скорости и какой температуре.Мы пытались разогреть но еда вся высохла

      Еду можно разогревать на режиме «разогрев». Посуда для разогрева должна соответствовать тем же требованиям, что и посуда для приготовления пищи: тонкостенность, хорошая теплопроводность

      К оглавлению
    • Можно, и если да, то как, готовить поп-корн в аэрогриле?

      Поп-корн в аэрогриле приготовить нельзя

      К оглавлению
    • Скажите пожалуйста, во время приготовления мяса, рыбы или курицы на решётках, можно ли на дно колбы класть фольгу, чтобы жир стекал туда? Не повлияет ли это на качество приготовления? Спасибо.

      Да, конечно, вы можете использовать фольгу вместо поддона. На качество приготовления это не повлияет

      К оглавлению
    • Здравствуйте.Приобрела аэрогриль.Решила попробовать все и сразу.И оказалось, что он не исправен.Поменяла!!!!!!!!!Пеку кекс по рецепту из книги «Готовим с хоттер».Я повар!!!!!Но, в назначенное время, через 45 минут. Мой кекс совсем не пропеченный(деревянной палочкой проткнула, а там сырое тесто).Форма-куличная, из тонкого металла.Сверху горит.Еще готовила пирог из рецепта Рен-ТВ(вчера показывали).Пекла в силиконовой форме.Туфта полная! не поднялся и не пропекся.Еще раз -я повар!!!!Подскажите пожалуйста, что делать?Спасибо!

      Здравствуйте. Перед выпечкой необходимо обязательно прогреть аэрогриль. Диаметр формы — не более 24 см. Выпекать нужно на средней решетке, на температуре 180-205 градусов (еслии в рецепте не указано иное). Если низ изделия не до конца пропекся, вы можете добавить время, прикрыв верх фольгой. Использование увеличительного кольца также позволяет увеличить и время выпечки.

      К оглавлению
    • Здравствуйте. Возможно ли использовать данный аэрогриль для подогрева готовой еды

      Здравствуйте. Да, конечно, аэрогриль можно использовать для разогрева пищи.

      К оглавлению
    • Здравствуйте!!! Подарили мне аэрогриль, никогда не пользовалась.В комлектацию вошли два не понятных мне предмета похожих на щипцы? не могу понять, для чего они предназначены.В инструкции эти предметы не указаны.Заранее благодарю за помощь.

      Это ростер для приготовления курицы-гриль. Щипцы накладываются друг на друга крестообразно и устанавливаются на нижнюю решетку таким образом, чтобы более узкая часть была сверху, а концы щипцов были зацеплены за решетку. На данную конструкцию усаживается курица и целиком зажаривается в аэрогриле в вертикальном положении.

      К оглавлению
    • Здравствуйте. У меня в аэрогриле не получается выпечка, дно совсем не пропекается. Прробывала печь «шарлотку обыкновенную», рецепт взяла из первой книги рецептов, пекла в силиконовой форме, дно получилось сырое. Потом на сайте http://hotter.ru нашла рецепт мазурки, пекла в тонкой аллюминевой форме, результат тот же. Модель моего АГ HX-1057 ELITE. Все делаю строго по рецепту. Что нужно сделать чтобы дно пропекалось? Какой диаметр должен быть у формы? И нужно ли использовать увеличительное кольцо?

      Здравствуйте. Перед выпечкой необходимо обязательно прогреть аэрогриль. Диаметр формы — не более 24 см. Выпекать нужно на средней решетке, на температуре 180-205 градусов (еслии в рецепте не указано иное). Если низ изделия не до конца пропекся, вы можете добавить время, прикрыв верх фольгой. Использование увеличительного кольца также позволяет увеличить и время выпечки.

      К оглавлению
    • Здравствуйте. Можно ли в АГ сделать сушеное мясо, приготовить сублиматы как в сушилках

      Здравствуйте. Для изготовления сублимированного мяса аэрогриль не предназначен.

      К оглавлению
    • Подскажите пожалуйста можно ли ставить на дно колбы железную емкость для сбора жира,если на нижней готовить картофель,а на средней курицу?

      Да, конечно. Пространства для циркуляции воздуха достаточно.

      К оглавлению
    • Второй месяц пытаюсь поладить с АГ Hotter. Ничего не получается. На сайтах, на форумах все восхищаются, а у меня — у выпечки донышки сырые, мясо сухое. Всё делаю по специальным рецептам для аэрогриля.

      Здравствуйте, Мария. Напишите, пожалуйста, те рецепты, блюда по которым у вас не получаются — мы вам постараемся помочь.

      К оглавлению
    • Добрый день.мы приобрели аэрогриль HX-1057 PLATINUM LCD 2 года назад. в инструкции написано, что его МОЖНО использовать , как пароварку. Здесь я прочитала, что нельзя. как же так?

      Добрый день. В аэрогриле можно готовить на пару, однако полноценную пароварку он не заменит. Для приготовления на пару вы можете поместить на дно колбы форму с небольшим количеством горячей воды, продукты при этом  выложить на решетку (скорость вентилятора — средняя, температура — 235 градусов). Можно также готовить в рукаве для запекания, добавив туда пару ложек воды (скорость вентилятора и температура — максимальные).

      К оглавлению
    • Каким молоком нужно заливать кашу, чтобы оно не прокисло при режиме отсрочки на целую ночь?

      Молоко предварительно необходимо прокипятить.

      К оглавлению
    • как приготовить йогурт в аэрогриле?

      Посмотрите ответ на вопрос №5 раздела «Приготовление блюд».

      К оглавлению
    • Здравствуйте, обычно в рецептах приготовления йогуртов указана температура сквашивания 38 градусов. В аэрогриле при 65. Не повлияет ли это на сохранность живых бактерий? не разрушатся ли они при такой высокой температуре?

      Здравствуйте. Не повлияете, т.к. в данном случае 65 оС — это температура нат поверхности нагревательного элемента, в колбе она меньше. Кроме того, при приготовлении йогурта крышка колбы должна быть закрыта неплотно, что способствует дополнительному понижению температуры.

      К оглавлению
    • Скажите, пожалуйста, хочу приготовить йогурт в аэрогриле, но оставлять аэрогриль работать на 10 часов страшно. Сколько по затратам энергии это будет. Имеет ли смысл его использовать для приготовление йогурта или имеет смысл купить йогуртницу мощностью 13 вт. Спасибо за ответ.

      Потребление электроэнергии аэрогрилем зависит от заданной программы. Чем выше скорость вентилятора и больше температура, тем больше энергопотребление. Йогурт готовится при температуре 65 градусов и низкой скорости — затраты электроэнергии при данной программе минимальны.

      К оглавлению
    • Скажите, пожалуйста, сколько стаканов воды нужно налить на 1 стакан крупы (например гречневой) для приготовления рассыпчатой каши?

      Для приготовления рассыпчатой гречневой каши на одну часть крупы необходимо взять две части воды. Рецепты каш из других видов круп вы можете найти на нашем сайте: http://hotter.ru/recipes/kashi/, в брошюре «Первая книга рецептов», а также в наших книгах: http://hotter.ru/catalog/knigi/.

      К оглавлению
    • Какая температура нагрева масла используется в режиме «Фритюр» в MultiHotter HX-200-1? Можно ли ее изменять, ведь для замороженных продуктов нужна одна температура а для незамороженных — другая?

      Температура нагрева масла — 150 оС. Возможность ее изменения не предусмотрена. И замороженные,  и незамороженные продукты готовятся при одном и том же температурном режиме.

      К оглавлению
    • Как включить отсрочку старта в HX-1097 TIGER ?

      Для включения отсрочки старта необходимо нажать и удерживать соответствующую кнопку до тех пор, пока она не начнет мигать, после чего задать время отсрочки.

      К оглавлению
    • Можно ли в аэрогриле приготовить йогурт? Если да, то подскажите как. Какова будет температура нагрева емкости?

      В любой модели аэрогриля  с электронным управлением можно приготовить самый настоящий, полезный йогурт по приведенному ниже рецепту.

      Ингредиенты для закваски йогурта: 0,5 литров нежирного молока, 1 флакон фермента “Наринэ” (продается в специализированных магазинах или в больших гипермаркетах).
      Ингредиент для йогурта: варенье или свежее фрукты, молоко (количество  зависит от количества требуемого йогурта).

      1 этап приготовления – закваска.
      Вылить 0,5 л молока в стеклянную банку, установить на нижнюю решетку аэрогриля и доводить до кипения в течении 20 минут при максимальной скорости и температуре. Дождаться, пока молоко остынет до 40 оС, снять пенку и вылить все содержимое флакона “Наринэ” в банку. Плотно закрыть банку пластмассовой крышкой.
      Установить на аэрогриль кольцо-увеличитель, крышку аэрогриля плотно не закрывать. Готовить напротяжении 10-ти часов при температуре 65 оС и низкой скорости.

      2 этап приготовления – готовим йогурт.
      Небольшие банки, помещающиеся в аэрогриль без кольца-увеличителя, залить молоком и поставить на нижнюю решетку. Дождаться закипания молока. Остудить до температуры 40 оС, ввести закваску в банки с молоком: примерно 2 столовые ложки закваски на 1 литр молока. Теперь можно добавить к йогурту измельченные фрукты или варенье.
      Используя кольцо-увеличитель, готовить йогурт 8 часов с чуть приоткрытой крышкой. После приготовления выдержать йогурт несколько часов в холодильнике.

      Приятного аппетита!

      ВАЖНО! Вся посуда должна быть стерилизована!

      К оглавлению
    • Подскажите, пожалуйста, как адаптировать блюда, которые готовили в духовке, под аэрогриль? Напимер, кекс выпекается в духовке 40-50 мин. при 180 гр.

      Температура приготовления блюд в духовке и в аэрогриле в большинстве случаев совпадает. Для задания времени приготовления и скорости вентилятора можно ориентироваться на данные таблицы, приведенной в конце «Инструкции по эксплуатации», прилагающейся к каждому аэрогрилю.

      К оглавлению
    • На каких режимах можно испечь шарлотку в нх1047?? В нем нет регулировки скорости обдува, она всегда постоянна — максимальная. Спасибо

      Для приготовления шарлотки в модели HX-1047 необходимо использовать форму с отверстием посередине (типа «Чудо»). Выпекать на нижней решетки 40 минут при температуре 180 оС. Верх накрыть фольгой, предварительно проделав в ней несколько отверстий.

      К оглавлению
    • Добрый день. У меня МультиХоттер. Никак не могу сообразить, как в нем готовить кашу, чтобы она томилась час или 2. Так как у меня ребенок и никогда не знаешь в какой момент он захочет есть, нужно чтобы каша долго оставалась теплой.Спасибо!

      Здравствуйте. Необходимо использовать функцию «Подогрев».

      К оглавлению
    • Здравствуйте!При консервировании огурцов,когда надо отсчитывать время консервации,после пузырьков в банке?Тогда какой режим для этого поставить предварителЬно?Пожалуйста,ответьте поподробнее!Я в прошлом году стерилизовала огурцы,стояли хорошо,но были мягковаты.Сорта огуцов-засолочные

      Здравствуйте. Время консервации отсчитывается от появления пузырьков. Режим  выставляется тот, при котором будет происходить консервация, потом лишь корректируется время (это можно сделать непосредственно в процессе работы аэрогриля).

      К оглавлению
    • Как стерилизовать банки для заготовок?

      Стерилизация банок описана здесь: http://hotter.ru/recipes/konservatsiya/sterilizatsiya_banok.html

      К оглавлению
    • Здравствуйте. Как можно приготовить хорошо разваренные каши для годовалого ребенка? Продаются ли книги с детскими рецептами?

      К сожалению, книг с рецептами для детей пока не выпущено.  Для приготовления хорошо разваренных каш необходимо томить их в керамическом горшочке дольше указанного в рецептах времени.

      К оглавлению
    • Как приготовить пельмени в аэрогриле? Если до этого я готовил в кастрюле на плите.

      Для приготовления пельменей необходимо поместить их в керамический горшочек, залить кипятком, добавить сметану или майонез, соль и специи по вкусу. Готовить 30 минут при максимальной температуре и скорости.

      К оглавлению
    • Добрый день! Можно ли использовать силиконовую форму для кекса в аэрогриле?

      Добрый день! Да, конечно, силиконовые формы предназначены для приготовления в том числе и в аэрогриле.

      К оглавлению
    • Существует ли отдельный рецепт варки риса для приготовления роллов. Если да, прошу выслать или ответить в отзывах. Заранее благодарен.

      Рис в аэрогриле готовится в горшочках с закрытой крышкой 35 мин. при температуре 260 оС, скорость — высокая. Крупу необходимо заливать горячей водой. Отдельного рецепта приготовления риса для роллов не существует.

      К оглавлению
    • Здравствуйте, скажите, можно приготовить в нем овощи гриль? Заранее спасибо!

      Здравствуйте. В аэрогриле можно приготовить овощи-гриль. Для этого необходимо готовить их непосредственно на решетке, без использования посуды.

      К оглавлению
    • можно ли в аэрогриле приготовить картофель фри?

      Можно. Для приготовления необходимо использовать сетчатый противень. Нарезанный ломтиками картофель предварительно посолить и сбрызнуть растительным маслом. Готовить 20 мин на средней решетке при высокой скорости и максимальной температуре. При необходимости время приготовления увеличить, перемешав картофель.

      К оглавлению
    • Как приготовить плов в аэрогриле?

      Мясо с морковью и луком обжарить на сковороде. Все переложить в форму «кюгельхоп», добавить стакан предварительно промытого риса и залить на 2 пальца кипятком. Форму закрыть фольгой. Параметры приготовления: 180 градусов, средняя скорость, 40 минут.

      К оглавлению
    • Сколько банок в аэрогриле можно стерилизовать одновременно?

      В аэроогриль одновременно влезает 4 литровых банки

      К оглавлению
    • Как выпекать в аэрогриле, чтобы верх и низ выпечки пропекались равномерно?

      Часто верх выпечки готовится быстрее из-за того, что он находится ближе к нагревательному элементу.

      Чтобы получить равномерно пропеченный румяный пирог, достаточно знать простой секрет: когда верх выпечки уже дошел до готовности, закройте его алюминиевой фольгой, закрепите ее по краям формы для запекания и продолжайте готовить на той же программе еще 5-7 минут, пока не пропечется низ.

      К оглавлению
    • Как готовить на пару?

      В аэрогриле можно готовить на пару, но полноценную пароварку он не заменит. Для приготовления на пару вы можете поместить на дно колбы форму с небольшим количеством горячей воды, продукты при этом  выложить на решетку (скорость вентилятора — средняя, температура — 235 градусов). Можно также готовить в рукаве для запекания, добавив туда пару ложек воды (скорость вентилятора и температура — максимальные). Однако лучше всего для этих целей использовать мультиварку Multihotter:http://hotter.ru/catalog/other_products/kryshka_.html

      К оглавлению
    • Что произойдет, если в процессе приготовления открыть крышку аэрогриля?

      Сработает автоматическая безопасность программы, аэрогриль выключится. После возвращения крышки на место, аэрогриль продолжит работу.

      К оглавлению
    • Как консервировать и стерилизовать банки в аэрогриле?

      Все домашние заготовки на зиму в аэрогриле стерилизуются и консервируются прямо в банке.

      Рецепты домашних заготовок в аэрогриле вы можете посмотреть в разделе «Консервация».

      К оглавлению
    • Как коптить в аэрогриле?

      Аэрогриль — это единственный бытовой прибор, который позволяет коптить холодным и горячим способом дома. Для получения максимально качественного копчения на дно аэрогриля надо насыпать ольховой стружки (обычно продается в фирменных отделах Hotter) или смазать продукт коптильным препаратом.

      Обратите внимание, что для копчения холодным способом подходят только электронные модели аэрогриля HOTTER.

      Рецепты различных копченостей вы можете посмотреть в разделе «Копчение».

      К оглавлению
    • Какое количество продуктов можно приготовить в аэрогриле?

      Аэрогриль создан для того, чтобы готовить каждый день из любых продуктов на всю семью. При этом на трех решетках может готовиться одновременно три блюда одного обеда. Как показывает многолетний опыт хозяек-владелиц аэрогрилей, один аэрогриль способен полностью накормить семью численностью до 4-5 человек.

      Модели серий S и SF с 7-литровой колбой рассчитаны на приготовление блюд на 1-2 человек.

      К оглавлению
    • Можно ли приготовить в аэрогриле с румяной корочкой?

      Курица, выпечка, картофель в аэрогриле приобретают особую, ни с чем не сравнимую по аппетитности румяную корочку. При этом, любое блюдо можно приготовить при желании и без корочки, просто снизив скорость обдува.

      К оглавлению
    • Что приготовить в аэрогриле первый раз?

      Наиболее простые блюда для начинающих собраны в брошюре «Первая книга рецептов». По опыту многочисленных покупателей первое, что готовят в аэрогриле – это курица-гриль на пиве.

      К оглавлению
    • Как готовить в аэрогриле?

      Аэрогриль готовит сам. Вам необходимо лишь набрать необходимую программу на панели управления  или установить ручки времени и температуры в соотетствии с параметрами, представленными в рецепте.

      К оглавлению
    • Как быстро готовит аэрогриль?

      Аэрогриль готовит настолько быстро, насколько быстро возможно приготовить продукт с помощью естественной тепловой обработки. Например, курица-гриль весом около 1 кг обычно готовится 40 минут.

      Скорость приготовления в аэрогриле сравнима со скоростью приготовления блюд в духовке. Но за счет того, что аэрогриль готовит сам и не требует присмотра, вы сэкономите свое время для более важных дел.

      К оглавлению
  • Гарантия и ремонт

    • Почему у вас в сервисе утверждают, что капающая между впрыскиваниями вода, это норма и отказываются брать на экспертизу или менять аэрогриль, купленный три дня назад, хотя другие владельцы фитнесс гриля такого не замечают.Куда то еще можно обратиться для оценки правильности работы аэрогриля, кроме как на Новослободскую 48?
      К оглавлению
    • Уронила крышку аэрогриля классик. Нужно покупать новый, заменить стекло нельзя? Спасибо.

      В моделях с несъемным стеклом крышки заменить стекло, к сожалению, нельзя.

      К оглавлению
    • Пригорает и прилипает еда в чаше мультиварки на режиме жарка,что делать? Мультиварка еще на гарантии. Возможно ли получить бесплатное обслуживание,если утерян кассовый чек,а гарантийный остался?

      Для гарантийного обслуживания кассовый чек не требуется, нужен гарантийный талон.

      К оглавлению
    • Перестал работать максимальный режим скорости,что делать?

      Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне

      К оглавлению
    • Не могу набрать нужную температуру, так как над каждой цифрой горит лампочки. Сколько будет стоить ремонт. Заранее, спасибо.

      Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне. Также адреса сервисных центров можно посмотреть здесь

      К оглавлению
    • Здравствуйте, подскажите почему после включения аэрогриля начинается свист или треск, проходит время какое-то минут 15 и звук исчезает, искать где сделают ремонт…или купить новый

      Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне. Также адреса сервисных центров можно посмотреть здесь

      К оглавлению
    • Здравствуйте! У меня модель НХ-1057 (6 лет) не греет тэн можно ли купить только новую крышку или починить старую и где это можно сделать в Москве и как выгоднее?

      Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Адрес сервисного центра можно уточнить по тел. в Москве: (499) 250-36-78.

      К оглавлению
    • Здравствуйте. Марка гриля Hotter HX-1057 Elite/При включении загараются восьмерки, установили программу на 30 минут, проработал 2 минут и пищит (готовность блюда). Можно отремонтировать, какая цена.

      Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого указан у вас в гарантийном талоне

      К оглавлению
    • У меня аэрогриль с электронным управлением модель НХ – 1057 Elite фирма HOTTER с 2007 г. и все бы ничего, только вот «глючить» начал, на эл/табло восьмерки, т.е. не программируется. Я проживаю в Тамбовской области, подскажите, могу ли я отремонтировать аэрогриль в Тамбове (адрес, телефон). На крайний случай Рязань (адрес, телефон). С уважением!

      Для ремонта в Тамбове вам необходимо обратиться к нашему партнеру. Контакты в Тамбове:http://hotter.ru/partner/tambov/

      К оглавлению
    • Добрый день! После приготовления пищи аэрогриль HX-1087 TIGER пикнул и стандартно выключился, но спустя какое то время вновь Сам включился и вновь заработал, в чем может быть проблема?! Выключение по кнопки не производиться

      Здравствуйте. После окончания приготовления еще некоторое время работает вентилятор, охлаждая нагревательный элемент. Но таймер при этом стоит на нуле. Если же  вновь запустилась заданная программа и таймер начал отсчет, то, возможно, прибор неисправен и вам следует обратиться в сервисный центр.

      К оглавлению
    • Есть возможность приобрести АГ в Ярославле, какие гарантийные мастерские есть в Перми и Пермском крае?

      Узнать о наличии и расположении гарантийных мастерских вы можете, позвонив по телефону, указанному на странице партнера компании в г. Пермь: http://hotter.ru/partner/perm/

      К оглавлению
    • Мне нужна крышка на Аэрогриль Turbo 3000 наружный Д = 320 мм, внутр. Д = прим. 195 -200мм. Помогите, пож., ее найти. Николай

      Здравствуйте. К сожалению, мы занимаемся только аэрогрилями HOTTER.

      К оглавлению
    • нужна стеклянная крышка к HX 1037 CLASSIK! Где взять?

      Вам необходимо обратиться к официальному партнеру компании HOTTER. Адреса торговых точек партнеров в вашем городе вы можете посмотреть здесь.

      К оглавлению
    • Как приобрести крышку к HX 1037 CLASSIK ?

      Приобрести комплектующие к аэрогрилю можно у офциальных партнеров компании. Адреса магазинов в вашем городе здесь.

      К оглавлению
    • Здравствуйте. Подскажите телефон сервисного центра в Санкт-Петербурге — я не могу найти. У меня сломалась пластина прикрывающая нагревательный элемент (точнее винтики, которые её держат). Hotter Platinum. Может я могу где-то просто её купить? Спасибо.

      Здравствуйте. Контакты сервисного центра вы можете узнать по телефону «горячей» линии в Санкт-Петербурге: 590-37-47.

      К оглавлению
    • Возможна ли замена стекла на крышке Аэрогриля,если да то как?

      Да, возможна. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого у вас указан в гарантийном талоне.

      К оглавлению
    • Сгорел тен в Хоттере 1057 гарантия кончилась но в Белгороде нет ремонтной мастерской по хоттерам.Попыталась выяснить что нибудь в магазине где брала они не дали вразумительного ответа.Подскажите что делать и во что обойдется ремонт.

      Адрес сервисного центра должен быть указан у вас в гарантийном талоне, вам необходимо обратиться туда.

      К оглавлению
    • не прошло и полгода,как купили АГ,пользуемся не активно,я бы даже сказала редко.Сегодня вдруг почувствовала неприятный запах пластмассы,выключила АГ,после этого он стал работать абсолютно бесшумно и темп-ра поднималась аж до 175гр,после этого я сразу выключила АГ и больше его не включаю.В чеем причина,неужели бракованный попался АГ? надеюсь на бесплатный ремонт,т к гарантия есть и стоит АГ недешево,чтобы уже через полгода в ремонт носить.В общем,настроения никакого!!

      Здравствуйте. Не совсем понятен ваш комментарий относительно температуры — в зависимости от выбранной программы аэрогриль набирает температуру не только 175, но и 260 градусов. Уровень шума, издаваемого аэрогрилем, невысок. Однако если его нет совсем, то, возможно, у вас не работает вентилятор. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне.

      К оглавлению
    • Купили по интернету-магазину аэрогриль Хоттер НХ-1098 Смарт. 2 раза готовили. понравилось. На третий раз, когда нажимали кнопку старт время начинает мигать 00:00 и аппарат не включается. Все параметры выставлены, нажим кнопки, либо время мигает, либо ничего не происходит, загорается табло. Действует ли гарантия, на гарантийном талоне есть печать и в нашем городе нет сервисного центра. сколтко времени бесперырывно может работать аэрогриль?

      Здравствуйте. В гарантийном талоне должен быть указан адрес сервисного центра, куда вы можете обратиться.

      К оглавлению
    • Здравствуйте, интересует такой вопрос-при максимальной скорости вращения вентилятора и установленной температуре 260 градусов, аэрогриль развивает 233 градуса максимум,не больше, причём за довольно долгое время-10 минут. Если скорость вентилятора минимальная то 260 градусов он набирает.модель аэрогриля:hx1057 gold lcd

      Здравствуйте. Модели с жидкокристаллическим дисплеем показывают температуру внутри колбы. 260 оС — это температура не поверхности нагревательного элемента, внутри колбы она ниже.

      К оглавлению
    • Здравствуйте! При приготовлении курицы на 260 градусах, высокой скорости вентилятора, за 40 минут температура так и не вышла на 260, максимальная температура 240. АГ-HX TIGER NEW

      Здравствуйте. Модели с жидкокристаллическим дисплеем показывают температуру внутри колбы. 260 оС — это температура не поверхности нагревательного элемента, внутри колбы она ниже.

      К оглавлению
    • Здравствуйте, не работает вентилятор, в москве есть сервисные мастерские? подскажите адрес

      Здравствуйте. Адрес сервисного центра можно уточнить по тел. в Москве: (499) 250-36-78.

      К оглавлению
    • Сразу после включения аэрогриль hotter tiger сразу же отключается (вне зависимости от того на какую температуру ставишь) и на дисплее мигает какая-то надпись… что-то типа error

      Вам необходимо обратиться в сервисный центр.

      К оглавлению
    • На индикаторе времени на Мультехоттере появились 2 точки и не включаются программы приготовления. Подскажите что делать ?

      Вам необходимо обратиться в сервисный центр.

      К оглавлению
    • Модель HX-1067 Mini. Приобретен 02.10.2012 г. в г. Новокузнецк в качестве подарка, уехал в г. Ачинск. Первые два сеанса приготовления пищи прошли хорошо. На третий раз при включении не крутится вентилятор. Чтобы он заработал приходиться его крыльчатку подталкивать. И так до сих пор — при включении, спицей через защитную решетку, крыльчатку вентилятора подталкиваем. Очень не удобно, и вот думаю — неужели аэрогриль придеться опять везти в Новокузнецк или есть другое решение проблемы на месте. В Ачинске сервисных центров нет. Что делать? С уважением!

      В Ачинске есть наше представительство, вам необходимо обратиться туда по вопросу гарантийного ремонта аэрогриля. Контакты представительства: http://hotter.ru/partner/achinsk/

      К оглавлению
    • За семь лет эксплуатации пришел в негодность нагревательный элемент и сгорела электроника управления. Где можно приобрести только откидывающуюся часть аэрогриля модели 1057 элит?

      Вам необходимо обратиться в любой магазин партнера компании HOTTER. Адреса магазинов в вашем городе можно посмотреть здесь: http://hotter.ru/partner/

      К оглавлению
    • Где купить вентилятор для аэрогриля Хоттер — Тигер?

      Вам необходимо обратиться в любой магазин партнера компании HOTTER. Адреса магазинов в вашем городе можно посмотреть здесь: http://hotter.ru/partner/

      К оглавлению
    • Добрый день. Cчастливый обладатель MultiHotter HX-200-1. Приобретал в Москве по случаю. Магазина уже нет. Живу в Мурманской обл. Сервисных центров Мультихоттер нет. Необходимо заменить пружину поднятия крышки и, не знаю как называется, пластмассовая крышка, закрывает данную пружину, находится над контейнером для сбора конденсата. Подскажите, где я могу приобрести данные детали.

      Здравствуйте.

      Вам необходимо обратиться к партнеру компании HOTTER в Мурманске. Контакты можно посмотреть здесь:http://hotter.ru/partner/murmansk/

      К оглавлению
    • Разбила чашу аэрогриля, можно ли купить её отдельно?

      Да, вы можете приобрести колбу в том же магазине, где приобретали сам аэрогриль

      К оглавлению
    • Скажите, пожалуйста, где в Москве находится мастерская по ремонту аэрогрилей Hotter? Если я потеряла гарантийный талон, то смогут мне отремонтировать аэрогриль платно?

      Да, конечно, вы можете отремонтировать аэрогриль платно. Адрес сервисного центра можно уточнить по тел. в Москве: (499) 250-36-78

      К оглавлению
    • Добрый день! Пользуюсь аэрогрилем HX-1057 более 5 лет. Во время работы аэрогриля на максим.скорости он иногда перестает работать,когда ударишь по крышке снова продолжает работать.Из-за чего это может происходить и куда обратиться для ремонта?

      Добрый день. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Адрес сервисного центра в вашем городе вы можете посмотреть здесь: http://hotter.ru/guarantee/service_centers.html.

      В случае отсутствия вашего города в данном списке вы можете обратиться с гарантийным талоном непосредственно в тот магазин, где вы приобретали аэрогриль.

      К оглавлению
    • Лопнуло верхнее стекло круглое(крышка).Возможна ли замена стекла или крышки?

      Замена возможна. Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Адрес сервисного центра в вашем городе вы можете посмотреть здесь: http://hotter.ru/guarantee/service_centers.html.

      В случае отсутствия вашего города в данном списке вы можете обратиться непосредственно в тот магазин, где вы приобретали аэрогриль. Отметим, что на стеклянные детали аэрогриля гарантия не распространяется.

      К оглавлению
    • Здравствуйте. Я на днях приобрел аэрогриль HOTTER HX-1057 Элит, и при первом запуске у меня возникла проблема. После выбора программы и при нажатии на кнопку старт — ничего не происходит (крышка закрыта плотно). Аэрогриль начинает готовить только после того как нажать рукой на заднюю часть крышки, а иногда он запускается и тут же выключается, при последующих нажатиях на крышку его все таки удается запустить. Скажите является ли это отклонением от нормальной работы аэрогриля и следует ли его показать в сервисный центр? Ведь в инструкции про надавливание на крышку ни чего не сказано. Спасибо.

      Здравствуйте.

      Вам необходимо обратиться в сервисный центр.

      К оглавлению
    • Добрый день! Вчера купили аэрогриль hotter HX-1057 Elite. Вечером распаковали и обнаружили на краю крышки у ободка маленький узкий скол длиной около 1 см, глубиной около 2мм. (у меня есть фото скола). Сегодня обратилась в магазин с этим вопросом, сказали, что возможно это завдской брак, но он не должен повлиять на работу аэрогриля. Подскажите, пожалуйста, нужно ли обращаться в сервис сейчас или можно использовать аэрогриль?

      Добрый день! Аэрогриль использовать можно, скол никак не повлияет на его работу.

      К оглавлению